プロポーズを終えたおふたりが、ホテルの部屋へ戻る。
扉を開けた先に広がるのは、きらめくバルーンと、おふたりのためだけに用意された特別な空間です。
思いがけない光景に驚くお相手。
その表情を見て、もう一度笑顔になる男性。
プロポーズの余韻を、さらに幸せな思い出へとつなげるバルーン装飾。
その舞台裏では、プロポーズ神戸の装飾担当サポーターが、たった一人で準備を進めています。
重いヘリウムガスのボンベと、たくさんのバルーン、装飾に使う小物を抱えて。まだ誰もいないホテルの客室で、おふたりが扉を開ける瞬間を思い描きながら、一つひとつ心を込めて空間をつくっています。

「この仕事が、めっちゃ大好きです」

装飾担当者は、もともと経験豊富なプロが担当しております。
ホテルの客室という限られた空間を、短時間で特別な場所へと変えていく仕事。
華やかに見える一方で、一生に一度のプロポーズを支えるという大きな責任があります。
この仕事について尋ねると、彼女は迷うことなく答えました。
「この仕事がめっちゃ大好きです」
そこには、仕事として装飾を行うだけではない、お客様の幸せに関われることへの喜びが込められています。

重いボンベも、装飾道具も、一人で客室へ

装飾当日、彼女はヘリウムガスのボンベやバルーン、さまざまな装飾道具をホテルの客室まで運び込みます。
ヘリウムガスのボンベは、女性一人で運ぶには決して軽いものではありません。
それでも基本的には、搬入から装飾まで一人で担当します。
ホテルと事前に打ち合わせを行い、許可を得て客室へ入り、現場で一つずつバルーンを膨らませていきます。
作業時間は、およそ30分。
しかし、お客様のディナーが予定より早く終わることもあります。
おふたりが戻る前に、すべてを美しく完成させなければなりません。
限られた時間の中でも慌てることがないよう、いつも余裕を持って現場に入り、準備を進めています。

一つのバルーンにも、妥協しない

バルーンは、ただ膨らませて並べればよいわけではありません。
製品の中には、時間がたつと空気が抜けてしまうものが混ざっていることがあります。
そのため、使用するバルーンは必ず一つずつ状態を確認します。
万一に備えて、予備のバルーンも必ず用意します。
お客様が部屋に戻ったとき、しぼんだバルーンが一つでもあれば、せっかくの感動が損なわれてしまうかもしれません。
だからこそ、見た目の華やかさだけでなく、おふたりが扉を開けるその瞬間まで、美しい状態が続くことを大切にしています。
誰にも見えない確認作業の積み重ねが、特別な空間を支えています。

お菓子も、タオルも、幸せを彩る装飾に

客室には、メタリックな輝きを持つアルミバルーンを浮かせ、ベッドや床にも、部屋の広さに合わせてバルーンを配置します。
浮かせるバルーンは、8個ほど。
通常は専用の重りを取り付けますが、プロポーズ神戸では、その重りの代わりに、かわいらしい箱入りのお菓子などを使います。
お菓子も装飾の一部として、おしゃれに見えるよう工夫しています。
使用したアルミバルーンとお菓子は、プロポーズの記念としてお持ち帰りいただけます。
そして、ベッドの上には2羽のタオルスワン。
既製品ではなく、装飾担当サポーターがタオルから一つずつ手作りしています。
2羽のスワンが寄り添う姿には、これから人生をともに歩み始めるおふたりへの祝福が込められています。

お相手の好きな色を、特別な空間に

基本となる装飾はありますが、すべてのお客様に同じ空間をつくるわけではありません。
最初の対面打ち合わせから担当するのは、当日、実際に客室を飾る装飾担当サポーター自身です。
お客様と直接顔を合わせ、お相手の好きな色や雰囲気、贈る指輪、思い描いているサプライズについて丁寧に伺います。
打ち合わせの後も、LINEでお客様と直接やり取りを続けます。
言葉だけでは伝わりにくい色合いや装飾のイメージについても、写真などを確認しながら細かく調整していきます。
お客様から伺った想いを、別の担当者へ引き継ぐのではありません。
自分で聞き、自分で考え、自分の手で空間として形にする。
最初の打ち合わせから当日の装飾まで、同じサポーターが一貫して担当するからこそ、お客様の細かな希望やこだわりも大切にできます。
今後取り入れたいアイデアの一つが、贈る指輪やブランドの世界観に合わせたカラーコーディネートです。
例えば、ティファニーの指輪を贈るプロポーズなら、ティファニーブルーを思わせるブルーグリーンのバルーンで空間をまとめる。
お相手の好きな色、贈る指輪、当日の雰囲気に合わせて、もっとおふたりらしい装飾ができないか。
彼女は今も、新しい色の組み合わせや小物の使い方を学びながら、次のプロポーズのためにアイデアを膨らませています。

最高の“Yes”は、見えない場所からも支えられています

プロポーズを成功させるために動いているのは、お客様の前に立つスタッフだけではありません。
ホテルとの調整を行う人。
当日の流れを組み立てる人。
花束や撮影を準備する人。
そして、おふたりのためだけの部屋をつくる人。
それぞれのサポーターが同じ願いを持ち、一つのチームとして、おふたりの大切な一日を支えています。
プロポーズ神戸は、想いを伝える瞬間だけでなく、その前の打ち合わせから準備、そして成功後におふたりが過ごす時間まで大切にします。
最高の“Yes”の余韻が、いつまでも心に残りますように。
誰もいない客室で、今日も一人のサポーターが、幸せの準備を始めています。